太原地铁2号线沿线已开通的22个车站，每个车站都设有若干个出入口，您可以根据站外导向标识乘坐自动扶梯或通过楼梯进入车站站厅。

当乘客进站后，可通过自动售票机、听景APP自助购票，如有问题请到客服中心询问，单程票的有效时间为120分钟，仅限当日乘车。

乘客及所携带物品通过安检设备后，持卡在右侧进站闸机处刷卡进站，然后通过楼梯或电扶梯(垂直电梯)到达站台候车。

请乘客按地面指示标志排队候车，不得越过候车线，不得倚靠站台门;待列车完全停稳、车门和站台门完全开启后，先下后上，有序登乘。

上车后，请往车厢中间走，不要挤靠在列车门口;乘车时，请爱护车厢内的设备设施，非紧急情况下，切勿启动列车紧急装置或设备。

列车行驶途中，列车广播和电子显示屏会告知乘客列车前方到站，乘客应提前做好下车准备;下车时请注意，在车门和站台门开关过程中，请勿强行下车。

乘客应依照车站导向标志前往出站闸机，排队出站。通过闸机时，请将单程票放入闸机的回收口内，闸机将自动开启放行。若单程票不能识别，请到客服中心寻求帮助。

根据导向标志，通过楼梯或自动扶梯出站。乘客登乘自动扶梯，请按箭头指示从正面进入，切勿反向登乘。